账户与账单帮助
账户与账单帮助依据当前refresh.cv界面说明具体步骤，包括开始前要准备的资料、操作顺序、完成后的检查项目和可继续进入的产品流程。
请将结果与现行refresh.cv流程对照，不要使用无法核实的信息。
更改套餐前先诊断账户状态
先区分登录、当前套餐、用量、付款和购买状态问题，再采取操作。
使用顺序
- 准备
确认当前登录账户和页面显示的套餐或购买状态；支持说明中不要包含完整支付凭据。
- 操作
打开定价页，比较该账户当前显示的套餐和可用操作。
- 复核
确认购买或更改前，阅读金额、计费周期、生效时间和页面显示的后果。
完成检查与恢复
- 完成检查
登录账户显示预期状态，已完成操作有页面确认。
- 如未成功
如状态异常，不要重复可能收费的操作；保留页面状态和交易参考后请求账户支持。